Hỏi Đáp

  Sản phẩm           

Q1. Fucoidan là gì?

A1. Fucoidan là một thành phần chất nhờn đặc biệt có ở tảo nâu Mozuku, Mekabu- một phần của tảo nâu Wakame, ảo bẹ và các loại tảo nâu khác. Fucoidan là một loại chất xơ hòa tan được trong nước. Fucoidan được cấu tạo chủ yếu từ đường fucose với nhóm sulphate, một loại polysacarit phân tử cao. Tảo nâu Mozuku ở tại vùng đảo Okinawa được xem là loại tảo có chứa hàm lượng Fucoidan cao nhất.

Q2. Trong số Dạng Bột, Viên Nang và Nước, tôi nên chọn loại nào?

A2. Vui lòng chọn dạng sản phẩm đáp ứng tình trạng và sở thích của quý khách. Chúng tôi khuyên dùng Dạng Bột để duy trì sức khỏe bình thường, Loại Viên Nang và Nước cho những người muốn nhận được hiệu quả nhanh chóng. Vui lòng liên hệ trung tâm tư vấn khách hàng để biết thêm chi tiết.
 

Q3. Sự khác biệt giữa UMI NO SHIZUKU Fucoidan Dạng Bột và Dạng Viên Nang là gì?

A3. Hàm lượng Fucoidan chứa trong một gói UMI NO SHIZUKU Fucoidan Dạng Bột ít hơn một nửa so với một viên nang của Dạng Viên Nang. Chúng tôi khuyên dùng Dạng Bột chủ yếu là để duy trì sức khỏe hàng ngày, hoặc bổ sung thêm cùng với Dạng Viên hoặc Dạng nước, còn Dạng Viên Nang thì nên dùng cho những người đang lo lắng về sức khỏe và thói quen trong cuộc sống.

Q4. Các tính năng của UMI NO SHIZUKU Fucoidan Dạng Nước là gì?

A4. UMI NO SHIZUKU Fucoidan Dạng Nước rất dễ uống và thẩm thấu nhanh, cung cấp hàm lượng Fucoidan có trong mỗi chai gấp 10 lần so với Dạng Viên Nang (2,125mg 1 chai nước so với 212,5mg trong 1 viên nang). Ngoài ra, những người không thích hoặc gặp khó khăn khi dùng viên nang, hoặc có vấn đề các bộ phận tiêu hóa có thể dễ dàng dùng Dạng Nước.

Q5. Sự khác biệt giữa UMI NO SHIZUKU Fucoidan và Dinh Dưỡng Thiết Yếu (Essential Nutrition) là gì?

A5. UMI NO SHIZUKU Fucoidan là một thực phẩm sức khỏe được phát triển nhằm hỗ trợ nâng cao sức khỏe, trong khi UMI NO SHIZUKU Dinh Dưỡng Thiết Yếu là một thực phẩm sức khỏe được phát triển với trọng tâm hướng tới việc bổ sung dinh dưỡng. Chúng được tạo nên nhằm tăng cường hiệu quả của Fucoidan khi được sử dụng cùng nhau.

Q6. Dinh Dưỡng Thiết Yếu có chứa Fucoidan không?

A6. UMI NO SHIZUKU Dinh Dưỡng Thiết Yếu không chứa Fucoidan. Dinh Dưỡng Thiết Yếu chứa các enzyme, axit amin thiết yếu, vitamin và nhiều thành phần cần thiết khác để bổ sung dinh dưỡng hỗ trợ sức khỏe.

Q7. Loại nào tốt hơn, Fucoidan có khối lượng phân tử cao hay Fucoidan có khối lượng phân tử thấp?

A7. Fucoidan được tìm thấy trong tự nhiên ở trạng thái khối lượng phân tử cao với nhiều phân tử đường liên kết. Khi Fucoidan bị thay đổi trạng thái thành khối lượng phân tử thấp, tính chất của Fucoidan cũng sẽ bị thay đổi. Để Fucoidan phát huy khả năng vốn có của mình, điều quan trọng là chất Fucoidan đó phải có khối lượng phân tử cao. Các tiêu chuẩn chất lượng đối với thực phẩm Fucoidan do Hiệp Hội Thực Phẩm Dinh Dưỡng Và Sức Khỏe Nhật Bản đề ra yêu cầu Fucoidan phải có khối lượng phân tử cao. UMI NO SHIZUKU Fucoidan chỉ sử dụng Fucoidan khối lượng phân tử cao để đảm công dụng và thể hiện được những khả năng nguyên thủy của Fucoidan.

Q8. Có tác dụng phụ từ việc dùng Fucoidan không?

A8. Fucoidan là một sản phẩm thuộc dạng thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, được làm từ các loại tảo biển mầu nâu như Mozuku và Mekabu. Sản phẩm được chế tạo cho người dùng có thể sử dụng dễ dàng mỗi ngày. Vì là thực phẩm 100%từ thiên nhiên nên không phải lo về tác dụng phụ.

Q9. Có thể hấp thụ Fucoidan bằng cách ăn tảo biển không?

A9. Có thể hấp thụ Fucoidan bằng cách ăn tảo biển, nhưng chiết xuất ra Fucoidan cao cấp là một vấn đề cực kỳ khó khăn.  Đây là một thành phần hiếm với sản lượng dưới 1% ngay cả khi được chiết xuất từ tảo Mozuku giàu hàm lượng Fucoidan.

Q10. Có đúng là ăn một lượng lớn iốt chứa trong tảo biển sẽ có hại cho sức khỏe không?

A10. Iốt là một chất dinh dưỡng có hàm lượng lớn chứa trong tảo biển. UMI NO SHIZUKU Fucoidan chứa một lượng iốt rất nhỏ. Lượng này không gây ra mối lo ngại nào đối với sức khỏe. Đối với Loại Viên Nang, người dùng phải uống 300 viên trở lên mỗi ngày thì mới vượt quá giới hạn cho phép. Dạng Nước hầu như không chứa iốt và có thể sử dụng mà không cần lo lắng gì.

Q11. Sự khác biệt giữa UMI NO SHIZUKU Fucoidan và sản phẩm Fucoidan của các công ty khác là gì?

A11. “UMI NO SHIZUKU Fucoidan, là sản phẩm đã được bán ra trên thị trường suốt 18 năm, có những đặc điểm sau.
 ・Chứa Fucoidan Mix AG, là hỗn hợp độc quyền gồm ba nguyên liệu
 ・Sử dụng nhiều Fucoidan có độ tinh khiết cao
 ・Cung cấp ba dạng sản phẩm, có thể lựa chọn theo mục đích và nhu cầu sử dụng
 ・Được phát triển dựa trên rất nhiều dữ liệu nghiên cứu và thực nghiệm lớn thông qua nghiên cứu chung với
     Viện  Nghiên Cứu Fucoidan và các chuyên gia.
 ・Được chứng nhận theo JHFA và các tiêu chuẩn khác.

   Nhấp vào đây để biết chi tiết

  Cách sử dụng            

Q1. Nên dùng UMI NO SHIZUKU Fucoidan như thế nào để có hiệu quả tốt nhất?

A1. Chúng tôi khuyên khích nên chia nhỏ lượng UMI NO SHIZUKU Fucoidan thành nhiều phần mỗi ngày. Vui lòng liên hệ trung tâm tư vấn khách hàng để biết thêm chi tiết.

Q2. Nên uống bao nhiêu UMI NO SHIZUKU Fucoidan mỗi ngày?

A2. Vui lòng sử dụng theo hướng dẫn như sau.
        Dạng Bột: 1 -2 gói/ngày
        Dạng Viên Nang: 3 – 5 viên nang/ngày
        Dạng Nước: 1 – 2 chai/ngày
        Hãy liên hệ với trung tâm tư vân khách hàng nếu có lo ngại hay thắc mắc để được hỗ trợ thêm.”

Q3. UMI NO SHIZUKU Fucoidan có thể được dùng cùng với thuốc theo toa không?

A3. UMI NO SHIZUKU Fucoidan là một loại thực phẩm tốt cho sức khỏe được phát triển từ thành phần Fucoidan chứa trong các loại tảo nâu như Mozuku và Mekabu, và từ loại nấm có tên là Agaricus. Trường hợp này không khác với việc ăn một loại thức ăn như là Mozuku . Trừ khi bác sĩ chính của quý khách khuyên nên tránh ăn tảo biển và nấm, nếu không thì không có gì phải lo lắng cả. Nếu bạn có lo ngại, vui lòng sử dụng UMI NO SHIZUKU Fucoidan sau khi tham khảo ý kiến từ bác sĩ chính của quý khách.

Q4. Khi nào thì sẽ cảm nhận được tác dụng sau khi bắt đầu sử dụng?

A4. Trong khi thời gian cảm nhận sẽ khác nhau theo từng người, song để cảm nhận được tác dụng thì cần khoảng ba tháng. Điều quan trọng nhất là sử dụng liên tục và thường xuyên thay vì dùng một lượng lớn cùng một lúc.

Q5. Có thể pha sản phẩm cùng với các loại nước thực phẩm khác thay vì pha với nước ấm hay nước lạnh được không?

A5. Do tính chất tự nhiên của các thành phần, vui lòng tránh pha trộn sản phẩm với những loại nước khác ở nhiệt độ nóng hoặc những loại nước có hàm lượng đường cao.

Q6. Trẻ em có thể sử dụng UMI NO SHIZUKU Fucoidan không?

A6. Do thành phần chính Fucoidan trong UMI NO SHIZUKU Fucoidan là một thực phẩm dinh dưỡng được tạo ra từ các  thành phần trong tảo nâu Mozuku và Mekabu tự nhiên, nên về nguyên tắc thì không có vấn đề gì với trẻ em. Vui lòng điều chỉnh lượng hấp thụ theo độ tuổi và cân nặng cơ thể. Nếu quý khách có lo ngại, vui lòng sử dụng UMI NO SHIZUKU Fucoidan sau khi tham khảo ý kiến từ bác sĩ chính của trẻ.

Q7. Nếu sử dụng Dạng Nước còn dư trong chai thì nên bảo quản như thế nào?

A7. Nếu quý khách không thể uống hết một chai UMI NO SHIZUKU Fucoidan Dạng Nước cùng lúc, hãy đóng nắp thật chặt và bảo quản trong tủ lạnh. Hãy dùng phần sản phẩm còn lại càng sơm càng tốt.

Q8. Có tư vấn cá nhân về lượng hấp thụ Fucoidan không?

A8. Nhân viên ở trung tâm tư vấn khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Vui lòng liên hệ trung tâm tư vấn khách hàng để biết thêm chi tiết.

  Chuyển Hàng             

Q1. Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

A1. Miễn phí giao hàng trong nước Mỹ cho đơn hàng từ $100 đô la Mỹ trở lên. Phí khi vận chuyển ra ngoài nước Mỹ sẽ được tính.

       Nhấp vào đây để biết chi tiết

Q2. Mất bao lâu để giao hàng?

A2. Mất từ 2 đến 7 ngày để giao hàng trong nước Mỹ. Áp dụng phụ phí nếu muốn vận chuyển nhanh. Liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Q3. Có vận chuyển hàng ra nước ngoài không?

A3. Chúng tôi có chuyển hàng ra ngoài nước Mỹ.
     
      Nhấp vào đây để biết thêm chi tiết về phí vận chuyển và thời gian cần thiết để nhận hàng.

Q4. Có thuế hải quan không?

A4. Quy định nhập khẩu khác nhau theo quốc gia và khu vực. Xin hiểu rằng khách hàng sẽ chịu mọi thuế hải quan và chi phí.

  Đặt Hàng             

Q1. Tôi nên làm gì nếu đơn hàng của mình chưa đến?

A1. Vui lòng liên hệ trung tâm tư vấn khách hàng hoặc gửi thư đến địa chỉ email chính của chúng tôi (info@k-fucoidan.com),  kèm theo tên, địa chỉ email và số đơn đặt hàng của quý khách. Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng vận chuyển của đơn hàng.

Q2. Có cho đổi sản phẩm không?

A2. “Chúng tôi chấp nhận yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày sản phẩm đến. Vui lòng liên hệ với trung tâm tư vấn khách hàng về các sản phẩm quý khách muốn đổi.
(sản phẩm đã bị mở sẽ không được chấp nhận đổi. Khách hàng sẽ chịu việc bảo toàn và phí vận chuyển cho sản phẩm đổi.)”

Q3. Có thể trả lại sản phẩm không?

A3. Chúng tôi chấp nhận yêu cầu trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày sản phẩm đến. (Sản phẩm đã bị mở sẽ không được chấp nhận hoàn trả. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm việc bảo toàn và phí vận chuyển cho sản phẩm gửi trả lại.)

Q4. Có chiết khấu đăng ký làm thành viên không?

A4. Không có chiết khấu đăng ký làm thành viên nhưng có chiết khấu nếu mua nhiều.

  Phương thức thanh toán              

Q1. Có thể đặt hàng bằng check không?

A1. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng check. Thời gian hoàn tất đơn hàng có thể sẽ lâu hơn vì cần kiểm tra số tiền từ check với phía ngân hàng.

Q2. Có thể đặt hàng bằng cách chuyển khoản không?

A2. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản. Trong trường hợp có bất kỳ rắc rối nào với việc đặt hàng trực tuyến hay thanh toán bằng thẻ tín dụng, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Tư Vấn Khách Hàng để được hỗ trợ thêm.

Q3. Có thể trả góp không?

A3. Chúng tôi không chấp nhận trả góp.