CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Chính sách trả hàng

Nếu quý khách cần trả lại hàng, xin hãy liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của UMI NO SHIZUKU trước qua số điện thoại 1.800.55.88.02 để được hướng dẫn và hỗ trợ. Sản phẩm được trả lại cần đáp ứng những yêu cầu như sau:

• Hàng không được mở ra, phải còn sealed và nguyên vẹn
• Không có dấu hiệu bị tráo đổi
• Được phép trả hàng cho đơn hàng gần nhất và chỉ chấp nhận cho 1 lần
• Cho dạng nước, chỉ nhận lại đủ số lượng nguyên hộp 10 chai, 20 chai hoặc 30 chai.

Quý khách có 15 ngày để gửi trả hàng lại tính từ ngày mua hàng. Trường hợp quá 15 ngày cần phải được xem xét lại từ phía công ty.

Chính sách hoàn tiền

Đơn hàng sẽ được tính lại đơn giá theo số lượng thực tế đã sử dụng. Sau khi nhận lại hàng, Công ty UMI NO SHIZUKU sẽ ký nhận vào biên bản sau khi đã kiểm tra tình trạng thực tế của hàng.

Khách hàng cần phải ký vào “Biên Bản Trả Hàng” với chi tiết đúng số lượng hoàn trả và sô tiền được hoàn trả. Công ty sẽ tiến hành hoàn trả tiền trong vòng 3 ngày qua chuyển khoản.